Senior Product Manager (with Customer Support background)

AppFollow,Posted 4 years ago

Senior

Full time

Negotiable

Remote

AppFollow - это сервис для мониторинга приложений и игр, ответов на отзывы пользователей и ASO-оптимизации. Наша главная цель - облегчить повседневную рутину разработчиков, продактов, маркетинговых команд, команды поддержки и т. д. Инструменты AppFollow подойдут профессионалам и новичкам, большим компаниям и инди-разработчикам.

Сейчас мы активно растем и стремительно набираем обороты. Нашими продуктами пользуются более 30 тысяч клиентов разработчиков мобильных игр и приложений по всему миру, а начало нашей компании случилось на хакатоне в 2014 году и вот так нам удалось вырасти к 2019 году. Все наши команды работают удаленно, поэтому многому нужно учиться самостоятельно. С другой стороны, мы часто путешествуем и не сидим в офисе. Наши командные встречи проходят каждый раз в разных городах и странах — так мы общаемся и смотрим мир!

What are you working on?

The name of the project(s): AppFollow
At what stage of the project(s)? Более 30 тысяч клиентов уже используют наш продукт
Genres: Application
Platforms: Mobile

Team size and structure?

Наша команда насчитывает уже более 70 профессионалов и мы стремительно растем.

For which tasks (responsibilities)?

Как Product Manager на наш новый продукт, ты будешь отвечать за развитие продукта для коммьюнити и саппорта мобильных игр и приложений, а именно развивать продукт по работе с отзывами и ответами на отзывы пользователей в AppStore и Google Play.

What kind of professional are we looking for?

Мы ищем кандидата с опытом в Customer Support и/или ASO, который понимает почему важно работать с отзывами и что нужно улучшать в инструментах для работы с отзывами и ответами на отзывы пользователей для продвижения мобильных приложений, который имеет продуктовое мышление, то есть всегда видит что улучшить и умеет анализировать рынок, конкурентов, общаться с клиентами и считывать их боли, всегда стремится сделать продукт ещё лучше и не останавливается на достигнутом.